Unsere Expertise für Zeit, Wachstum und Zufriedenheit: So entlasten Sie Ihre IT

Entlastung der IT mit unserem Service Desk

Wir erleben es alle: Der Markt entwickelt sich rasant, Technologien werden komplexer, Anforderungen herausfordernder. Viele Unternehmen bringen ihre IT-Infrastruktur teilweise oder sogar komplett in die Cloud.

Was für einen modernen Arbeitsplatz unabdingbar ist, bringt vor allem IT-Abteilungen oft an die Grenze des Leistbaren. Für eine schnelle Bearbeitung von Service-Desk-Anfragen fehlt den Mitarbeiter:innen häufig die Zeit. Ebenso ist es eine Herausforderung, sich kontinuierlich fachlich auf dem neuesten Stand zu halten. Darunter leidet wiederum die Betreuung der integrierten Cloud-Anwendungen.

Die Lösung? Entlasten Sie Ihre IT, indem Sie Ihren Service Desk in Teilen oder auch vollständig an uns auslagern. Hierfür bieten wir Ihnen Unterstützung durch ein Team an Expert:innen mit sowohl tiefem als auch breitem Fachwissen. Folgende Vorteile ergeben sich daraus für Sie:

  • Sicherheitsnetz für Ihren Support
    Übergeben Sie uns einen Teil Ihrer Service-Desk-Anfragen oder lagern Sie den Support komplett an uns aus. Auf diese Weise gewährleisten Sie eine zeitnahe Bearbeitung der Tickets.
  • Optimierung Ihrer Prozesse
    Lassen Sie uns gemeinsam einen Blick auf Ihre Abläufe und Prozesse werfen. Häufig verbirgt sich hier noch Optimierungspotenzial. Optimierte Prozesse sparen wiederum wertvolle Zeit- und Personalressourcen ein – und somit letztendlich Geld.
  • Volle Expertise ohne Personalsuche
    Lösen Sie sich von dem Druck, neue Fachkräfte zu finden. Mit unseren Spezialist:innen kaufen Sie automatisch die gesamte Expertise ein, die Sie benötigen.
  • Fokus aufs Wesentliche
    Trotz modernisierter IT-Infrastruktur müssen sich Ihre Mitarbeiter:innen nicht in allen Bereichen auskennen. Wir unterstützen Sie mit unserem Fachwissen und Ihre IT kann sich wieder auf ihre Stärken konzentrieren.
  • Wachstum garantiert
    Eine zeitnahe und kompetente Service-Desk-Betreuung macht Ihr Unternehmen attraktiv – sowohl für potenzielle Kund:innen als auch für zukünftige Mitarbeiter:innen. Dies führt unweigerlich zu Wachstum.

Worauf warten Sie noch? Kontaktieren Sie uns, profitieren Sie von unserer Expertise und entlasten Sie Ihre IT!

    Lieber direkt anrufen? Sie erreichen uns unter +49 7243 34887-0